Cas d’usage
L’e-énergie pour une organisation agile et compétitive
Dématérialiser les processus internes et back office pour gagner en efficacité.
Domaine
Secteur
Métier(s)
Enjeux business
Le secteur de l’énergie est confronté aux enjeux importants comme la fourniture d’une énergie durable, l’optimisation de l’extraction des combustibles fossiles ou encore le développement des sources énergétiques alternatives.
Associés aux réglementations et à l’ouverture des marchés, les acteurs de l’énergie doivent repenser et optimiser leurs processus métiers pour soutenir leur croissance et améliorer leur efficacité opérationnelle.
La transition vers une organisation numérique et les outils de dématérialisation sont des facteurs clés de succès.
Avant
Une gestion documentaire anarchique
Une richesse de données non exploitée
Une lourdeur administrative et des processus métiers non productifs.
Après
Une gestion de cycle de vie des documents avec des procédures qualité,
Des tableaux de bord générés de façon simplifiée et automatique,
Les processus administratifs, financiers et RH, tels que le traitement du courrier, les factures fournisseurs ou l’entrée-sortie du personnel, sont automatisés pour une meilleure performance.
Moyens mis en oeuvre
- Solution de dématérialisation LAD/RAD,
- GED de stockage avec workflows simples,
- Outil de visualisation documentaire,
- Outil de signature électronique.
Bénéfices
Maîtrise des indicateurs de qualité ainsi que des indicateurs de non-conformité,
Meilleur suivi des réclamations clients pour une satisfaction optimale,
Meilleure gestion des contrats et achats.
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